Yêu cầu xoá tài khoản & dữ liệu
Trang này cho phép bạn khởi tạo yêu cầu xoá vĩnh viễn tài khoản trò chơi và dữ liệu liên quan cho 2DGround. Nếu bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng, bạn vẫn có thể gửi yêu cầu tại đây.
Xoá trong app
Mở 2DGround → Settings → Delete Account → Nhập đúng Player Name để xác nhận.
Không vào được app?
Hãy gửi yêu cầu qua form bên dưới.
Xử lý trong 7–14 ngày.
Một lượng dữ liệu tối thiểu có thể cần giữ lại khi luật pháp hoặc phòng chống
gian lận yêu cầu (ví dụ: log giao dịch/biên lai).
FAQ
Mất bao lâu?
Yêu cầu thường được xử lý trong 7–14 ngày.
Có giữ lại dữ liệu nào không?
Chúng tôi chỉ giữ lại tối thiểu khi bắt buộc vì luật pháp hoặc phòng chống gian lận (ví dụ: log giao dịch). Sau thời hạn yêu cầu, dữ liệu này sẽ được xoá/anonymize theo chính sách.
Tôi đã gỡ app?
Bạn vẫn có thể gửi yêu cầu tại trang web này mà không cần cài lại app.